公司自建立伊始,便秉承“安全是前提,质量是根本”的管理理念,始终以客户为中心,与相关方互利共赢,采用先进的信息系统、统一的质量与运营标准、完备的人力资源与后勤保障平台以及覆盖面日具规模的业务网点,形成了一体化的业务支持、信息支持与内部管理体系,通过规范化的业务操作流程、专业的质量管理团队进行全程物流监督,为客户提供标准统一、反映迅捷、便捷高效、安全可靠的服务体验,有效降低物流成本,节省物流时间,助力客户创造最大的价值。
  展望未来,上海景鸿国际物流股份有限公司将继续致力于打造业务覆盖范围广、业务创新突破性强、业务质量领先的标杆型企业;坚持服务社会,勇于承担社会责任。我们将不断改进完善质量和职业健康安全管理体系绩效,持续稳定地提供优质服务,让客户放心、称心!
  ——公司自2000年至今持续获得通过国际质量体系(ISO9001:2015)认证;
  ——公司自2015年至今持续获得通过职业健康安全体系(OHSAS18001:2007)认证。

  为进一步全面提高上海景鸿国际物流股份有限公司的经营管理水平,增强市场竞争能力,以合格的代理报关服务、代理报检服务、进出口贸易服务、航空地面服务、仓储和国内汽车运输服务来满足顾客的要求,并在顾客满意的同时不断持续改进。股份公司根据自身的情况,通过与相关方沟通商讨,制订管理体系方针和目标如下:

·  公司安全质量管理体系方针:
  安全第一、全员参与,客户至上、系统管理,杜绝违规、持续改进。

——是景鸿物流永远的主题
 

·  管理体系目标:
  服务及时率≥99.8%
  服务正确率≥99.8%
  客户满意度≥90%
  重大事故=0
  火灾事故 = 0
  有责严重(含)以下工伤事故率≤6‰
  有责严重(含)以下事故率(责任事故、索赔事故)≤1起/6万票
  有责严重(含)以下交通事故率≤2起/百万公里
  车队交通违章率≤15%(车辆数)
  在岗员工安全教育培训率 = 100%

 

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